Podatki o kupcu, varovanje osebnih podatkov in politika piškotkov

Z registracijo na www.nana.eco je uporabnik registriran uporabnik spletne strani Nana. Pravico do nakupa na spletni strani www.nana.eco imajo registrirani člani in tudi uporabniki, ki opravijo nakup in se pred nakupom ne registrirajo.

Ob registraciji v spletno trgovino uporabnik vpiše elektronski naslov, ki je hkrati uporabniško ime. Geslo si uporabnik ustvari sam. Če želi uporabnik svoj naslov elektronske pošte ali geslo zamenjati z drugim, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu.
Za potrditev, zaključek in dostavo naročila ponudnik potrebuje kontaktne podatke kupca, ki so označeni z zvezdico (ime, priimek, naslov, kraj, poštno številko, elektronski naslov in telefonsko številko).

Ponudnik prejete podatke uporablja za potrebe kupčevega naročila. Ponudnik podatke posreduje naprej na podjetja, odgovorna za dostavo pošiljke (ime, naslov, telefon za dogovarjanje o rokih dostave) in banki za potrebe plačila. Ponudnik podatkov ne posreduje nikomur drugemu.

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.

Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Osebni podatki uporabnika bodo zakodirani in preneseni preko interneta. Spletna stran www.nana.eco in drugi sistemi so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi proti izgubi, uničenju, dostopu, spreminjanju in širjenju uporabnikovih podatkov s strani nepooblaščenih oseb. Kljub redni kontroli podatkov ni mogoče popolnoma zaščititi.

Uporabnik je upravičen do brezplačnih informacij o njegovih podatkih in tudi, če je potrebno, do zaprtja in izbrisa le-teh. Za dodatne informacijo o izbrisu, predelavi ali uporabi podatkov, se obrnite na: nana@nana.eco ali svoj zahtevek pošljite po pošti.

Obvestila: po prijavi na obvestila/novičke bosta ime in elektronski naslov uporabnika z njegovim dovoljenjem uporabljena za obveščanje o posebnih ponudbah in drugih reklamnih namenih, dokler se uporabnik iz obveščanja ne odjavi. Na obvestila se uporabnik ob naročilu prijavi z označitvijo polja za prejemanje Nana novičk, lahko pa se kadarkoli odjavi. Povezava za odjavo je jasno navedena v vsakih e-novičkah, lahko pa nas uporabnik o želeni odjavi iz novičk obvesti tudi na: tako, da to sporoči na nana@nana.eco

Varstvo otrok

Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti.

Ponudnik ne sme sprejemati naročil od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov.

Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati nobenih osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok; izjema so starši oziroma skrbniki.

Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljivi za otroke.

Mnenja uporabnikov

Z oddajo mnenja, ocene ali priporočila se uporabnik strinja s pogoji uporabe tega sporočila in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega sporočila v vseh elektronskih in drugih medijih. Podjetje Prema d.o.o. ima pravico vsebino mnenja ali komentarja uporabljati časovno neomejeno za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu podjetja Prema d.o.o., vključno z marketinškimi komunikacijami. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana in posneta mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na podjetje Prema d.o.o.

Podjetje Prema d.o.o. si pridržuje pravico, da ne objavi mnenj, ki so neprimerna ali žaljiva.

Pravno obvestilo

Spletna trgovina Nana in vsi podatki na njej, fotografije izdelkov, grafični in video elementi na spletni strani www.nana.eco so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja.

Izključitev odgovornosti

Zaradi vzdrževalnih del ali tehničnih težav si pridržujemo pravico začasno prekiniti delovanje spletne strani www.nana.eco ali onemogočiti dostop do nje. Pridružujemo si pravico preklicati oddana naročila, ki so bila zaradi tehnične napake prizadeta. V tem primeru ponudnik naročnika obvesti v najkrajšem možnem času.
Uporabnik mora zagotoviti ustrezno zaščito opreme (antivirus itd.) pred dostopom do spletne strani in uporabo le-te. Uporabnik mora zagotoviti tudi ustrezno varnost in zaupnost tistih podatkov, ki se uporabljajo za prijavo na spletni strani (elektronski naslov, geslo).

POLITIKA PIŠKOTKOV

Pravilnik o politiki piškotkov določa, kako spletna stran uporablja in varuje podatke, ki jih posredujete med uporabo spletnega mesta www.nana.eco. 

Spletna stran www.nana.eco se zavezuje, da bo naredila vse, da se zagotovi vaša zasebnost. Če vas bomo prosili, da nam posredujete določene podatke, po katerih vas je mogoče prepoznati ob uporabi spletne strani, ste lahko prepričani, da bodo le-ti uporabljeni v skladu v skladu z varovanjem osebnih podatkov. Spletna stran lahko občasno spremeni politiko piškotkov, npr. s posodobitvijo spletne strani, zato priporočamo, da občasno preverite aktualne informacije na spletni strani in se prepričate, da soglašate z morebitnimi spremembami. Na spletni strani uporabljamo piškotke, ki so dovoljeni v skladu z zakonom ZEKom-1.

Odločitev, ali boste spletnim stranem dovolili uporabo piškotkov ali ne, je povsem vaša, pri tem pa velja opozoriti, da stran optimalno deluje le, če so piškotki v vašem brskalniku oz. na naših spletnih straneh omogočeni.

Katere podatke zbiramo?

Zbiramo lahko naslednje podatke:
– ime in priimek,
– kontaktne podatke, vključno z e-poštnim naslovom,
– demografske podatke, kot so poštna številka, želje in zanimanja,
– druge informacije, npr. skozi ankete in/ali pripravo ponudb za stranke,

Za podroben seznam piškotkov, ki jih zbiramo, si oglejte spodaj tabelo s seznamom piškotkov, ki jih zbiramo.

Kako uporabljamo podatke, ki jih zbiramo?

Te podatke potrebujemo, da razumemo vaše potrebe in želje ter vam na ta način lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo na spletni strani. Podatke zbiramo predvsem iz naslednji razlogov:

• Vodenje internih evidenc.
• Podatke lahko uporabimo za izboljšanje naše ponudbe (izdelkov in storitev).
• E-poštni naslov, ki ste ga nam posredovali, lahko ob vaši privolitvi občasno uporabimo za pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil o novih izdelkih, posebnih ponudba ali drugih informacijah, za katere menimo, da bi vas zanimale.
• Občasno lahko vaše podatke uporabimo tudi za stik z vami, v povezavi z vašim naročilom in dostavo izdelkov ali za namene morebitnih tržnih raziskav. Kontaktiramo vas lahko prek e-pošte, telefona ali pošte. Podatke lahko uporabimo za namen prilagoditve spletne strani glede na vaše interese.

Kako in kdaj uporabljamo piškotke?

Piškotek je majhna datoteka, ki zahteva dovoljenje za namestitev na trdi disk vašega računalnika. Ko se strinjate in dovolite uporabo piškotkov, se datoteka doda in piškotek pomaga analizirati analitiko. Piškotki omogočajo spletnim aplikacijam, da se odzovejo na vas kot na posameznika. Spletna aplikacija lahko svoje delovanje prilagodi vašim potrebam, željam in nevšečnostim, tako da zbira in si zapomni informacije o vaših željah.

Za ugotavljanje, katere strani se uporabljajo, uporabljamo piškotke za sledenje številu obiskov naše spletne strani ali posameznih vsebin. To nam pomaga analizirati podatke o obiskanosti spletne strani ter meriti učinkovitost oglasov in izboljšati naše spletno mesto, da ga prilagodimo potrebam strank. Te podatke uporabljamo samo za namene statistične analize, nato pa se podatki odstranijo iz sistema.

Na splošno nam piškotki pomagajo zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani, saj nam omogočajo spremljanje, katere strani se vam zdijo uporabne in katere ne. Piškotek nam na noben način ne daje dostopa do vašega računalnika ali kakršnih koli informacij o vas, razen podatkov, ki se jih odločite deliti z nami. Izberete lahko, da sprejmete ali zavrnete piškotke. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejema piškotke, običajno pa lahko spremenite nastavitve brskalnika, da zavrne piškotke, če želite. To vam sicer lahko prepreči, da bi v celoti izkoristili prednosti spletne strani.

Povezave do drugih spletnih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki vas zanimajo. Zavedati se morate, da v trenutku, ko kliknete na tovrstne povezave in zapustite našo spletno stran, nimamo nobenega nadzora nad to drugo spletno stranjo. Zato ne moremo biti odgovorni za zaščito in zasebnost kakršnih koli informacij, ki jih posredujete med obiskom takih spletnih strani, in take spletne strani ne ureja ta izjava o zasebnosti in politiki piškotkov. Bodite previdni in si preberite več o zasebnosti in piškotkih, ki veljajo za zadevno spletno stran.

Kako lahko nadzorujete vaše osebne podatke? 

Zbiranje ali uporabo vaših osebnih podatkov lahko omejite na naslednje načine:

• Vsakič, ko ste pozvani, da izpolnite obrazec na spletnem mestu, poiščite polje, ki ga lahko kliknete, da označite, da ne želite, da bi te podatke kdo uporabljal za namene neposrednega trženja oz. ustrezno polja ne označite.
• Če ste se predhodno strinjali, da bomo vaše osebne podatke uporabljali za namene neposrednega trženja, si lahko kadar koli premislite tako, da nam to sporočite preko kontaktnih podatkov, ki so na voljo, za stik z nami.
• Vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, distribuirali ali dajali v zakup tretjim osebam, razen če imamo vaše dovoljenje ali če to zahteva zakon. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za pošiljanje promocijskih informacij o tretjih osebah, za katere menimo, da bi se vam lahko zdele zanimive, če nam poveste, da želite, da se to zgodi.
• V vsakem brskalniku lahko spremenite način uporabe piškotkov, v ključno z blokiranjem in izbrisom. To lahko storite z ustrezno spremembo nastavitev posameznega brskalnika.

Seznam piškotkov, ki jih zbiramo

// NUJNI PIŠKOTKI

Nujni piškotki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta in ne zbirajo nobenih osebnih podatkov. Brez teh piškotkov nekatere storitve, ki jih želite uporabljati na tem spletnem mestu, ne bi delovale pravilno, zato bodo vedno nameščeni.

Ime	Namen	Trajanje	Upravljalec
sbjs_migrations	Sledi viru, iz katerega ste prvič prišli na našo spletno stran.	2 leti	Nana
sbjs_udata	Shranjuje uporabniške podatke, kot je uporabniški ID.	6 mesecev	Nana
rc::a	Uporablja Google za razlikovanje med ljudmi in boti.	2 leti	Google
rc::c	Uporablja Google za razlikovanje med ljudmi in boti.	Seja	Google

// ANALITIČNI PIŠKOTKI

Analitični piškotki beležijo dejavnosti obiskovalcev na našem spletnem mestu. Uporabljamo jih za analizo prometa (štetje obiskovalcev, prepoznavanje brskalnikov, beleženje časa, ki ga uporabnik preživi na spletnem mestu, odkrivanje težav z navigacijo itd.). Omogočajo lažji razvoj spletnega mesta, prilagojenega vašim potrebam in izboljšajo uporabniško izkušnjo.

Ime	Namen	Trajanje	Upravljalec
sbjs_current_add	Beleži trenutni dodaten vir ali medij, ki ste ga uporabili za obisk naše spletne strani.	6 mesecev	Nana
sbjs_first_add	Zabeleži prvi dodaten vir ali medij, ki ste ga uporabili za obisk naše spletne strani.	6 mesecev	Nana
sbjs_current	Zabeleži trenutni vir ali medij, iz katerega ste prišli.	6 mesecev	Nana
sbjs_first	Zabeleži prvi vir ali medij, iz katerega ste prišli.	6 mesecev	Nana
sbjs_session	Sledi informacijam o vaši seji za analitiko spletnega mesta.	Seja	Nana
ga*	Uporablja Google Analytics za razlikovanje med uporabniki.	2 leti	Google
_ga	Uporablja Google Analytics za sledenje uporabniškemu vedenju na spletni strani.	2 leti	Google

// OGLAŠEVALSKI PIŠKOTKI

Oglaševalski piškotki nam omogočajo, da vam ponudimo personalizirane ponudbe glede na vaše preference.

Ime	Namen	Trajanje	Upravljalec
_fbp	Uporablja Facebook za prikazovanje serije oglasnih produktov, kot so dražbe v realnem času od tretjih oglaševalcev.	90 dni	Facebook